Рассылка о самых вкусных книгах
Шесть типов конфликтов
Мы выявили целых шесть типов конфликтов, которые могут возникнуть между маркетингом и продажами: психологический, карьерный, профессиональный, конфликт поколений, конфликт знаний и эго-конфликт.
Например, конфликт поколений. Не секрет, что у представителей разных поколений разные системы ценностей. Те, кто сейчас старше 45, готовы много работать и задерживаться в офисе. Их поколение «живет, чтобы работать». А амбициозные соискатели в возрасте 20–30 лет приходят на собеседование, четко понимая, сколько они хотят получать, чтобы позволить себе желаемое, и ищут работу с подходящей зарплатой. Не заботясь о том, соответствует ли их квалификация искомой позиции.
Что делать? Решать проблему. Авторы «Согласовано!» предлагают 25 эффективных инструментов, которые помогут затушить (и даже предотвратить!) конфликт между маркетингом и продажами.
Только подружив маркетинг с продажами, можно обогнать конкурентов