Ошибка оплаты заказа и 8 способов это исправить
Вы пытались оформить заказ на сайте издательства МИФ, но что-то пошло не так. Устранить трудности можно несколькими способами. Пожалуйста, попробуйте воспользоваться этими вариантами.
1) Проверьте ваш антивирус или брандмауэр. Возможно, нужно внести наш сайт в исключения или доверенные (как это сделать в Kaspersky).
2) Перезапустите (закройте и заново откройте) браузер.
3) Воспользуйтесь другим браузером. По статистике, стабильнее всего работают Safari, Chrome, Firefox.
4) Обновите страницу.
5) Закройте лишние вкладки с нашим сайтом.
6) Заново авторизуйтесь на сайте. Для этого:
— Выйдите из своей учетной записи.
— Получите ссылку для входа.
— Откройте письмо в электронном ящике и перейдите по ссылке «Продолжить покупку».
— Попробуйте произвести оплату еще раз. При этом выберите из предложенных вариантов сервис PayOnline. Он также позволяет оплачивать заказы картой без комиссии.
7) Если ваша карта сохранена на сайте («привязана»), попробуйте ее удалить и ввести данные заново. Или выберите кнопку оплаты новой картой. Ссылка для удаления данных есть над блоком со способами оплаты электронных книг.
8) Попробуйте сменить устройство: если совершаете покупку со смартфона или планшета, зайти с компьютера. Или наоборот.
Надеемся, какой-то из предложенных способов сработает и вы сможете завершить покупку. Если это не удалось, пожалуйста, обратитесь в техподдержку по телефону
Удачных покупок!