Книги
Курсы
Бизнесу
Издательство
Блоги
Нет в наличии
Инструменты маркетинга для отдела продаж
Инструменты маркетинга для отдела продаж

Инструменты маркетинга для отдела продаж

«Оружие» для менеджеров по продажам до встречи с клиентами, на встрече и после встречи с ними
Бумажная
Подписаться

О книге

Супершпаргалка по маркетингу от Игоря Манна
Абсолютно все практические инструменты в одной книге
Поможет поднять работу вашей компании на новый уровень
Супершпаргалка по маркетингу от Игоря Манна
Абсолютно все практические инструменты в одной книге
Поможет поднять работу вашей компании на новый уровень

Сборник инструментов маркетинга, которые должны быть «в руках» менеджеров по продажам.

Есть сотни книг на тему маркетинга и продаж, но нам еще не встречалась книга, в которой были бы перечислены все инструменты маркетинга, которые должны быть «в руках» у менеджеров по продажам.

Эти инструменты делятся на 4 блока:

  1. инструменты, которые нужны до встречи с клиентами;

  2. инструменты, которые используются на встрече с клиентами;

  3. инструменты, которые можно/нужно использовать после встречи с клиентами;

  4. дополнительные инструменты/задачи, которые еще может делать маркетинг и которые будут очень полезны отделу продаж.

Грань при разнесении инструментов по блокам тонка, поэтому деление условное.

Например, буклет нужен и до встречи с клиентами (его можно отправить в электронном виде или отдать на выставке), и на встрече с клиентами (его можно показывать, его можно оставить клиенту).

Каждый инструмент в этой книге описан по структуре, похожей на структуру книги «Маркетинг без бюджета», «Фидбэк» или «Согласовано!»:

  • помогает (как инструмент помогает отделу продаж)

  • сложность (как сложно реализовать инструмент на практике)

  • стоимость (сколько это будет стоить денег)

  • трудоемкость (сколько времени займет сделать тот или иной инструмент)

  • как использовать (общее описание применения инструмента)

  • как сделать лучше (мысли, «фишки» и «изюминки», позволяющие сделать применение инструмента более эффективным)

  • выводы (что вам нужно делать после прочтения главы).

Эта книга будет невероятно полезна для маркетеров (менеджеров и директоров по маркетингу): перед ними чек-лист того, что необходимо как можно скорее сделать для главного внутреннего клиента — для команды продаж.

Для менеджеров по продажам и директоров по продажам эта книга будет шпаргалкой: что попросить у отдела маркетинга, чтобы работа с клиентами проходила эффективнее и результативнее (а если маркетинга нет, то что нужно сделать самостоятельно).

Из предисловия

Вступление для маркетера

Не важно, кто вы — менеджер по маркетингу, руководитель службы маркетинга или директор по маркетингу — вам нужно как можно быстрее прочитать эту книгу и найти те инструменты, которые вы еще не делали/делаете для вашей команды продаж.

Обсудите их с коммерсантами.

Определите приоритеты.

Начинайте внедрять инструменты — один за другим.

Продажи вырастут, коммерсанты будут вам очень признательны — мы уверены в этом.

Вступление для коммерсанта

Не важно, кто вы — менеджер по продажам, руководитель службы маркетинга или коммерческий директор — вам лучше как можно быстрее прочитать книгу по диагонали.

Во время чтения составьте список инструментов, которые вам нужны для более эффективной работы.

Если у вас есть маркетер — обсудите список с ним, попросите реализовать инструменты один за другим.

Если у вас нет маркетера — наймите его или сделайте это самостоятельно.

Для кого эта книга

Это книга для маркетеров, менеджеров по продажам и их руководителей.

Бесплатные главы

Рассылка
Картинка блока подписки на рассылку
Оставьте почту, чтобы узнать о выходе книг и скидках

Цитаты из книги

Продуктовая матрица

Чем больше у вас продуктов, тем скорее нужно делать продуктовую матрицу/карту. Клиенту должно быть достаточно одного взгляда на нее, чтобы понять ваш ассортимент, его глубину и ширину; какое решение необходимо ему в его ситуации; от каких факторов может зависеть выбор; какие дополнительные услуги вы оказываете... Список можно продолжить

Возражения и контраргументы

Если у клиента возражение следует за возражением, как вдох за выдохом, можно сделать следующее: протянуть ему ваш документ «Вопросы — контраргументы» со словами: «Вижу, у вас много вопросов. Мы подготовились. Вот все ваши возможные вопросы — и все наши ответы». Только не забудьте пробрендировать документ (поставить на нем логотип компании и контактные данные). Такому клиенту этот подход может понравиться

Визитная карточка

Менеджер по продажам без визитной карточки — как сотрудник ГИБДД без жезла. Или как рыболов без снастей. Или как охотник без ружья. Визитная карточка — базовый инструмент продавца. Удивительно, что во множестве компаний менеджеры по продажам ходят на встречи и бизнес-мероприятия без своего главного «оружия»

Отзывы

Интересная идея — собрать все отзывы ваших клиентов и напечатать их. Если такая книга будет лежать в переговорной и в зоне ресепшен — ее точно будут читать. Вот только брать такую книгу с собой на переговоры не очень удобно. Хотя подарком она может стать оригинальным (нужно только оставить страницу для отзыва тому человеку, которому вы дарите эту книгу)

«Тест мусорной корзины»

Задайте себе вопрос: «Я оставлю наши печатные материалы клиенту и уйду — что он с ними сделает? Оставит на столе или выбросит в мусорную корзину?» Не стоит использовать рекламные материалы, которые этот тест не пройдут. От выбрасывания в мусорную корзину спасут: высокий КПД (полезность материала); оригинальность; презентабельность (порой рука не поднимается выкинуть в корзину дорого выглядящий печатный материал)

Чай? Кофе? Воды?

Никогда не отказывайтесь от предложенного напитка, приходя на переговоры в чужой офис. Исследования, проведенные в США, показали, что принятие/одобрение гостеприимства хозяев повышает вероятность заключения сделки. Пусть и на 2,5% — но и они лишними не будут. Запоминаем: на вопрос «Чай? Кофе? Воды?» всегда говорим «Да, спасибо, мне, пожалуйста, ...»
Png
Обложка книги в хорошем качестве
Хотите написать о книге «Инструменты маркетинга для отдела продаж» — используйте любую информацию и изображения с этой страницы
Если аудитория вашего блога более 20 000 человек, получите одну из 30 бесплатных копий книги на рецензию.
Png
Обложка книги в хорошем качестве
Напишите нам, почему тема книги может быть интересна вашим читателям. Нас интересует только ваше честное мнение о книге.
Рассылка
Картинка блока подписки на рассылку
Оставьте почту, чтобы узнать о выходе книг и скидках

Подборки

Номер 1. Юбилейное издание
Главная книга о маркетинге без бюджета
365 инструментов для бизнеса и жизни
Ещё 57 личных и рабочих принципов Игоря Манна
57 новых правил для жизни и бизнеса от Игоря Манна
Экономьте время, деньги и силы
56 правил для жизни и бизнеса от Игоря Манна
Экономьте время, деньги и силы
Исчерпывающее руководство по маркетингу и продажам недвижимости
Mind-карта, которая поможет разобраться в себе
Экономьте время, деньги и силы
Улучшаем бизнес с помощью маркетинга
Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг
Бестселлер
Нет в наличии
Еженедельник Номера 1
Путь к цели
Лучшие советы для жизни и работы
Получите обратную связь!
Mind-карта, которая поможет разобраться в себе
Менеджер становится директором
Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов
Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании
Еженедельник маркетера
Маркетинг на 100%. Хороший год (комплект из 2 книг)
Маркетинг без бюджета. Хороший год (комплект из 2 книг)
50 работающих инструментов
Арифметика маркетинга для первых лиц
Как стать хорошим менеджером по маркетингу

С этой книгой покупают

Как стать хорошим менеджером по маркетингу
50 работающих инструментов
Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании
Получите обратную связь!
Улучшаем бизнес с помощью маркетинга
Компаниям
Все продукты МИФа для компаний — усилить бренд, прокачать команду и войти в историю
Подробнее
Звоните или пишите Свете Кожевниковой,
продюсеру корпоративных проектов издательства МИФ
Подробнее