Яркая и легкая книга о нелегком искусстве коротких бесед.
В мире нет более важного коммуникативного навыка, чем умение вести беседы. Они могут быть разной длительности, но в этой книге речь пойдет о коротких беседах — так называемых small talk. Быстрый ситуативный разговор — важный кирпичик для построения общения и отношений (социальных и профессиональных). В то же время это форма общения, которую расценивают как поверхностную и недостойную умного человека. Кроме того, никто, кажется, не рассматривает ситуативную беседу как одну из составных частей общения, которую можно изучать, практиковать и совершенствовать.
А ведь беседа, в которой можно перекинуться парой слов, — это словесная разминка перед большим разговором. И она решает много других задач, помогая:
— объединять людей;
— понимать друг друга и доверять друг другу;
— заводить новых друзей и укреплять дружбу;
— избегать конфликтов;
— обмениваться мнениями.
Не каждый из нас умеет разговаривать легко и искрометно, многие впадают в ступор и не могут связать двух слов. Книга поможет вам решить эту проблему раз и навсегда.
Для всех, кто хочет вести светскую беседу в легкой и непринужденной манере, а также тех, кто испытывает трудности в общении.