Об эмоциональном интеллекте заговорили сравнительно недавно — в 1990-м. До этого успех больше связывали с интеллектом обычным, в смысле ума и сообразительности. Коэффициент интеллекта измеряли и наращивали повсеместно, однако количество конфликтов на работе, непониманий между деловыми партнерами, бизнесменов, впавших в депрессию, почему-то не убывало.
Оказалось, что успех — в широком смысле этого слова — зависит от другого параметра. Преуспевающие люди обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта, который и определяет эффективность их взаимодействия с окружающими людьми и с миром вообще.
Что такое EQ? Самосознание (понимание собственных эмоций и мотивов). Самоконтроль (контроль импульса). Эмпатия (сочувствие и сопереживание). Навыки отношений (встречается определение «социальная ловкость»).
Повышение уровня EQ — дело вполне посильное, достаточно внимательно отнестись к рекомендациям книги. А улучшение качества жизни, которое за этим последует, авторы гарантируют.
В деловой литературе об эмоциональном интеллекте заговорили прежде всего Дэниел Гоулман и Манфред Кетс де Врис. Оба мэтра уверены, что от EQ зависит способность к лидерству и личная эффективность, уменьшение количества негативных переживаний в жизни и улучшение качества взаимоотношений с окружающими — от друзей и домочадцев до коллег и партнеров.
Чего мы вам и желаем.
Для лидеров любого уровня.
Для тех, кто хотел бы улучшить взаимоотношения с окружающими.
Для тех, кому грозит эмоциональное выгорание.
Далай-лама высоко оценил ее и даже дал отзыв на обложку оригинального издания.
Переиздание 2010 года.