Рассылка о самых вкусных книгах
День СЕО — это регулярные неформальные встречи топовых клиентов компании с ее СЕО, получение обратной связи на самом высоком уровне. Как правило, CEO-день проводится в переговорной комнате. Поэтому бюджет мероприятия минимален. Не забудьте подготовить подарки для участников встречи с СЕО, например, хорошие бизнес-книги в знак признательности за потраченное клиентами время. Рекомендуем приглашать каждый раз новых людей, а тех, кто уже зарекомендовал себя как активный и полезный участник, можно приглашать в Клубы ключевых клиентов (но это уже другое, маркетинговое мероприятие).
Пример Майкла Делла по сбору обратной связи: «Я провожу 40 процентов времени в общении с клиентами. Когда люди слышат об этом, они говорят: «Ого, не много ли времени ты тратишь на покупателей?». А я отвечаю: «Мне казалось, это и есть моя работа».
Майкл Делл презентует клиентам новые модели продукта