О книге
Конфликт… Под этим словом мы, как правило, подразумеваем что-то очень серьезное: разногласия на высших уровнях руководства крупных компаний, военные или торговые конфликты между государствами, проблемы в парламенте страны.
А тем временем, огромное количество житейских и деловых конфликтов стали непосредственной частью нашей жизни. Они доставляют нам множество неприятностей и отравляют жизнь.
Эта книга научит вас улаживать разногласия. Умение слушать, слышать, учитывать интересы заинтересованных сторон и выступать лидером при решении конфликтов — вот часть того, что вы найдете в этой книге.
Книга рекомендуется к прочтению всем менеджерам, студентам магистратуры и программ MBA
Для кого эта книга
Книга рекомендуется к прочтению директорам организаций, менеджерам всех уровней, студентам магистратуры и программ MBA.
Дополнительно
Подкаст автора на английском языке.
Интервью с автором книги в журнале Секрет Фирмы
Boffo!
Лабиринт
Озон
