Осенью 2006 года молодой предприниматель Федор Овчинников, взяв в банке потребительский кредит (заем на открытие бизнеса ему не дали), открыл в родном Сыктывкаре на шестом этаже торгового центра маленький книжный магазин «Сила ума». Опытные бизнесмены называли это безумием – книжный магазин, да еще шестой этаж – и предрекали проекту скорое банкротство. Однако на деле вышло иначе.
В первый же день работы было продано 90 книг на 15,8 тыс. руб. (для сравнения: арендная плата и проценты по кредиту составляли чуть больше 40 тыс. руб. в месяц). За несколько следующих лет Овчинников открыл магазины в Воркуте, Сыктывкаре, Усинске и Ухте. В августе 2010 года оборот компании достиг самого большого значения за свою историю – 9 млн руб. в месяц. А в конце 2010 года Овчинникову пришлось продать бизнес всего за 600 тыс. руб. Однако, несмотря на такой финал, автор книги все же решил рассказать историю Федора Овчинникова – предпринимателя-идеалиста, который оказался достаточно смел, чтобы попытаться воплотить свои идеи, невзирая на обстоятельства.
Бизнес – это идея и мечта или деньги и проценты? Первый магазин «Сила ума» был мечтой, там продавалась интеллектуальная литература, а не массовая книжная попса. А вот последующие крупные магазины стали уже книжными супермаркетами. Перед Овчинниковым стоял выбор: сохранить верность мечте, но упустить возможность расширить бизнес, или согласиться с идеей, что настоящий коммерсант создает бизнес не для себя, а для людей, и получить прибыль, продавая ширпотреб. Выбрал второе.
Честность и последовательность могут уничтожить бизнес. Еще до открытия первого магазина предприниматель решил рассказывать о своих планах и полученных результатах в личном блоге. Он предавал огласке цифры доходов и расходов. Говорил, какой размер прибыли хочет получить к определенной дате, что для этого делает и чего достиг (честно, до рубля). Однако о каких-то вещах все-таки предпочел умолчать. Когда на середине пути, открыв очередной магазин, Овчинников подсчитал его рентабельность, у него опустились руки.
Он спрашивал себя, зачем не спал ночами, отдавал бизнесу всего себя. Но он знал: если напишет об этом сейчас, то все рухнет. Ведь все подчиненные и партнеры читали блог.
Сотрудники, увидев такое, стали бы немедленно подыскивать другую работу, партнеры изъяли бы из бизнеса все деньги, поставщики перестали бы отгружать товар, опасаясь, что компания с такой низкой рентабельностью скоро разорится. Овчинников пережил кризис, вытянул компанию и рассказал о тех своих мыслях в блоге только спустя два года.
Признание и исправление ошибок придает уверенности в себе. Чтобы вытащить компанию из кризиса, Овчинникову нужно было научиться признавать свои ошибки и исправлять их. Он понял, что не следовало пускать в свой бизнес людей, не узнав их хорошо. Не нужно было торопиться с расширением сети, не отточив все бизнес-процессы. Не нужно было распылять ресурсы и увлекаться открытием новых направлений. Не нужно было набирать кредиты и пускаться в авантюры. А нужно было демонстрировать не только смелость и трудолюбие, но и осторожность. Взявшись за исправление ошибок, методично решая одну проблему за другой, предприниматель начал опять обретать уверенность в себе, а сомнения и страхи отступили.
Умение говорить «нет» и умение справляться со стрессами – два важнейших навыка коммерсанта. Чтобы быть успешным, нужно даже внутренне всегда склоняться к «нет». Например, чтобы арендовать помещение по хорошей цене, не нужно показывать, что Вы хотите арендовать именно его. А если арендодатель читает в твоих глазах «хочу!», то никогда не уступит, и переговоры о цене будут безуспешными. И так во всем. Еще: в любое время предпринимателя поджидают стрессы, поэтому нужно уметь переключаться и расслабляться в любой момент. Если не можешь прямо сейчас повлиять на ситуацию – какое-то время не думай о ней, переключись. А после отдыха решение может найтись быстрее и оказаться свежее, чем ты предполагал.
Нужно самому делать все так, как того требуешь от подчиненных, иначе они будут думать, что их просто используют. Овчинников требовал от своих сотрудников многого: магазины открывались один за другим, график подготовительных работ был жесткий. Сотрудники офиса после окончания рабочего дня ехали в магазин и помогали его работникам монтировать мебель, расставлять книги, таскать коробки. И Овчинников тоже приезжал, монтировал, расставлял и таскал. И не боялся, что кто-то подумает, мол, дело директора – все организовать, а если какую-то работу он делает сам, то это плохой директор.
Чтобы бизнес был успешным, нужно оценивать в первую очередь себя. Достаточно ли ты эффективен, чтобы платить налоги? Достаточно ли ты силен, чтобы противостоять рейдерам? Достаточно ли ты дальновиден, чтобы предугадать развитие событий на несколько шагов вперед, выбрав правильную стратегию? «Все винят в своих бедах окружение. Но никто не говорит: мой бизнес сдох, потому что я был ленив и наделал ошибок».
Ссылка на оригинал публикации