Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук
"Доставляя счастье" — книга, читать которую есть масса причин. Во-первых, это духоподъемное чтение для всех владельцев интернет-магазинов.
Во-вторых, книга полезна эйчарам и прочим строителям корпоративной культуры. Не встречал более толковой книжки, которая рассказывала бы, как создать правильный корпоративный дух, и чтобы при этом не тошнило от чтения. Еще "Доставляя счастье" — хрустальный шар, в котором видно будущее нашего рынка e-commerce, исходя из того, что сейчас мы где-то году в 2004-2006-м в измерении Zappos. Также она содержит самый простой бизнес-план, который мне доводилось видеть: "К 2010 году размер обувной отрасли превысит $50 млрд, продажи через интернет составят 10%, и я не вижу причин, почему мы не можем занять 20% рынка онлайн-продаж, итого $1 млрд". В реальности этот план Zappos выполнит на год раньше задуманного.
Кроме того, в книге можно найти милый юношеский "булшит" про вечеринки, покер, позитивную энергию, рейв и пиццу в складчину. Все то, что вы сами делали в институте. Но сделайте скидку на то, что это рассказывает парень, которому немногим более 25 лет. И который уже успел создать компанию на $1 млрд.
Константин Бочарский
Ссылка на оригинал публикации