Буквально проглотил еще две книги издательства Манн, Иванов и Фербер. Обе о способах, как сделать так, чтобы клиенты все равно обращались к вам. Даже если у вас цены выше, чем по рынку :)
Тони Шей «Доставляя счастье» – читается легко, как развлекательная литература. Причем о событиях, которые произошли только что, буквально несколько лет назад. От программиста, который создал LinkExchange и продал его. Эта книга – о крайне необычной корпоративной культуре. Культуре, в которой хочется жить и работать.
Владимир Железняк
Ссылка на оригинал публикации