Я впервые столкнулся с методикой СПИН лет тринадцать-четырнадцать тому назад. Меня (и не только меня) заставили изучить его досконально. Конечно, был скепсис: разве можно создать что-то универсальное, работающее всегда и везде без учета специфики? На самом деле надо понимать место, возможности и ограничения СПИН, и все станет на свои места. Эта методика действительно универсальна. Она предназначена и для начинающих, и для опытных: точно так же разные музыканты сыграют одну и ту же партитуру по-разному. Она открыта — в том плане, что все четыре ее базовые составляющие можно углублять, совершенствовать и применять к разным сферам (точно так же как на четыре полки можно расставить совершенно разные вещи).
Как все гениальное новое, СПИН основывается на идеях, которые существовали давно. Просто проницательность и точность, которыми он наделяет вас, делают его уже уникальным.
СПИН базируется на рациональном и иррациональном. СПИН может превратить тупик в тоннель и показать свет в его конце, и после этого продавец справится со своей задачей. Эту методику намного проще применять, чем рецепты типа «сделай так, и все получится, а почему — не спрашивай». Она строит мосты между продавцом и покупателем, позволяя взглянуть на проблемы под другим углом. И она не является манипуляцией либо скрытым методом обмана.
Ознакомьтесь, обучитесь, используйте!
Радмило М. Лукич, бизнес-тренер