Безусловно, книга написана американцем. В ней много слов, много примеров — как обычно, не обошлось без KFC, General Motors и Microsoft. Много рассуждений — о человеческой сущности в том числе… При этом объем полезной информации минимален, и основная мысль книги с легкостью бы уместилась на десяти страницах.
Нет, идею гордости как стимулирующей силы необходимо рассматривать как часть комплексной системы мотивации, а именно ее психологической составляющей, но ведь не под таким же утопическим соусом! Читая о гордости, ее источниках, о способах пробуждения этого чувства, создается впечатление, что автор пишет не столько об эффективной мотивации, сколько об удачном способе «промывания мозгов» сотрудников тех компаний, которые в силу экономических причин не способны выплачивать нормальную заработную плату. Возможно, автор полагает, что это и есть мотивация? Особенно умильно выглядят приведенные в качестве примера мотивации традиции, принятые в морской пехоте США. Видимо, с точки зрения автора, способы стимулирования «морских котиков» и менеджеров розничных продаж не могут сильно отличаться, несмотря на их гордость.
Не знаю, как эта книга может быть полезна лицам, заинтересованным построением адекватной системы мотивации, и вообще не думаю, что эту работу следует предлагать в качестве
А.Цуркан