Можно ли научиться лидерству? Оказывается, 80% лидеров именно учатся быть таковыми, 10% — прирожденные лидеры, и только 10% не могут ими стать даже после обучения. Книга Дэвида Майстера и Патрика Маккенны нацелена на 80% желающих узнать секреты неформального лидерства. Она предназначена для прочтения теми, кто не является официальным менеджером фирмы или подразделения, а выполняет руководящую роль впервые, при этом находясь на позиции действующего игрока команды. Быть primus inter pares — особое искусство, требующее, прежде всего, развития навыков общения. Именно о методах построения эффективных коммуникаций руководителя группы и рассказывают авторы. Как завоевать доверие своих
Вот общий перечень дел, которыми должен заниматься наставник:
- определять границы группы и ее правила;
- определять роль, права и ответственность лидера;
- определять критерии оценки успешности работы группы;
- выстраивать процессы управления группой, включая проведение собраний и разрешение конфликтов;
- определять правила ежедневного поведения и контроля.
В каждой части книги подробно расписано, как превратить эти пункты в реальные шаги, как справляться с текущими проблемами.
К недостаткам данной работы можно отнести отсутствие пояснений переводчиков: авторы зачастую используют не общепринятые термины. Немного непривычны выражения типа «неоплачиваемые часы», поскольку в нашей казахстанской действительности редко встретишь компанию, регулярно и законно оплачивающую овертайм. Советы же Дэвида и Патрика относительно разделения лидерской и собственно своей работы, на мой взгляд, во многом трудно применимы. Для нашего читателя непонятно использование терминов типа «индекс здоровья», «индекс гигиены» в контексте рассмотрения интенсивности и экстенсивности работы персонала. Создается ощущение, что в некоторых местах авторы чересчур «разжевывают» материал, а в некоторых — пишут слишком обще. Кроме того, обильное цитирование собственных книг, например, «Советник, которому доверяют», создает ощущение излишнего
Большой акцент делается на том, чтобы заставить читателя увидеть в коллегах, начальниках и подчиненных людей с их эмоциями, характерами, личной жизнью, внезапными проблемами. «Человеческий фактор», проявляемый через неформальные беседы один на один или в группе, обладает, по мнению авторов, мощнейшим стимулом повышения результативности группы. Особенно ценны советы по разделению личных эмоций и групповых кризисов, развитию навыков коллективной ответственности, вопросы передачи групповых знаний.
Полководец Александр Македонский, жестокий диктатор и гениальный безумец, добился славы исключительно за счет своей харизмы, при этом не получая практически никогда одобрения эллинских и македонских воинов, опиравшихся в управлении именно на принцип первенства «среди равных». После смерти Великого Царя от его Империи, державшейся на страхе и подавлении, не осталось ничего. Авторы же этой книги уверены, что, руководствуясь их советами, менее авантюрные, чем Александр Македонский, читатели «получат шанс отличиться от других и оставить после себя наследие и добрую память» коллег.