Клиенты на всю жизнь (mp3)

Tweet

Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить клиента, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходит сервис и забота о клиенте. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на постоянных клиентов, относитесь к ним, как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это.

Совет кажется простым, но для достижения успеха, вам нужно полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда.

Как это сделать, вы узнаете в этой аудиокниге. Автору, владельцу одной из лучших автодилерских компаний США, удалось достичь уникальных результатов.

Слово «клиентоориентированность» приобретет для вас новый смысл и звучание!